Admin & Customer Service Officer - Dynamic Car Rental Industry

Bergabunglah dengan WS Rental Sewa Mobil, perusahaan penyewaan mobil terkemuka di Surabaya yang menawarkan peluang karir menarik sebagai Admin & Customer Service Officer. Kami mencari individu yang energik, terorganisir, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan untuk membantu kami memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Di WS Rental Sewa Mobil, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk menyediakan pengalaman penyewaan mobil yang luar biasa.

Sehari-hari, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasi sewa mobil, memastikan semua transaksi berjalan lancar, dan memberikan dukungan pelanggan yang responsif. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, dengan peluang untuk berkembang dan belajar dalam industri penyewaan mobil yang terus berkembang.

Dengan lokasi strategis di Jl. Raya Darmo Permai No. 2, Surabaya, Anda akan berada di pusat aksi transportasi dan layanan pelanggan. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang membuat perbedaan di WS Rental Sewa Mobil.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memproses reservasi mobil dengan menggunakan sistem pemesanan online dan telepon.
• Memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional melalui telepon, email, dan media sosial.
• Mengelola inventaris mobil dan memastikan semua kendaraan dalam kondisi baik sebelum dan setelah disewakan.
• Mengatur dokumen kontrak penyewaan dan memastikan semua persyaratan administratif dipenuhi.
• Mengelola pembayaran dan memastikan semua transaksi keuangan berjalan lancar.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
• Bekerja sama dengan tim operasional untuk memastikan semua aspek penyewaan berjalan lancar.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan keselamatan yang ditetapkan oleh perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 1 tahun pengalaman dalam posisi administratif atau layanan pelanggan.
• Penguasaan bahasa Inggris atau bahasa Mandarin adalah keuntungan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat lunak, termasuk sistem pemesanan online dan sistem manajemen inventaris.
• Pengalaman dalam industri penyewaan mobil adalah keuntungan.
• Sarjana atau diploma dalam bidang administrasi bisnis, manajemen, atau bidang terkait.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja dengan jam operasional yang fleksibel.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait